Si vous rencontrez des problèmes audio lors de vos réunions, cela peut perturber le déroulement de la conversation. Pour résoudre ces problèmes, suivez les étapes de dépannage afin de rétablir un son clair.
Vérifier les paramètres
- Vérifiez que vous n'êtes pas en mode Compagnon, où le micro et le haut-parleur ne sont pas disponibles.
- Si vous êtes en mode Compagnon, quittez la réunion, puis rejoignez-la. En savoir plus sur le mode Compagnon
- Pour résoudre les problèmes liés à la détection de proximité, découvrez comment utiliser la détection de proximité avec Google Meet.
- Vous ne pouvez pas partager le contenu audio d'appareils mobiles. Pour partager le contenu audio d'une présentation, partagez un onglet sur votre ordinateur.
- Sélectionnez le micro ou le haut-parleur approprié. Découvrez comment connecter vos périphériques audio et vidéo.
- Lorsque vous utilisez un moniteur, assurez-vous qu'il ne s'agit pas de la sortie audio sélectionnée.
- Activez le Bluetooth sur votre appareil et connectez-vous au bon appareil audio.
- Veillez à ce que le son soit activé.
- En haut à droite des vignettes vidéo, vérifiez que le voyant bleu s'allume lorsque quelqu'un parle. S'il ne s'allume pas pour :
- Les autres participants : le problème est lié à leur micro ou à votre haut-parleur.
- Votre vignette : le problème est lié à votre micro ou au haut-parleur d'un autre participant.
Autoriser Meet à accéder à votre micro
- Sur votre iPhone ou votre iPad, ouvrez l'application Réglages.
- En bas de l'écran, appuyez sur Applications
Meet.
- Activez le micro.
Conseil : Vérifiez les points suivants :
- Vous disposez de la version la plus récente de Google Meet.
- Le volume de votre appareil est assez élevé.
- Vous êtes connecté au micro et au haut-parleur appropriés.
- Vous déconnectez et reconnectez vos appareils Bluetooth.
