Como Personalizar a Página de Checkout do WooCommerce (Do Jeito Fácil)

A página de checkout é uma das partes mais importantes de qualquer loja WooCommerce. É o momento em que os clientes concluem a compra ou desistem, e até mesmo pequenas melhorias aqui podem ter um grande impacto em sua receita.

Muitos proprietários de lojas querem simplificar o processo, adicionar campos personalizados ou ajustar o layout, mas não sabem por onde começar. A boa notícia é que o WooCommerce oferece várias maneiras de adaptar a página de checkout para atender ao seu negócio.

Ajudamos muitos usuários a personalizar o fluxo de checkout e vimos como as mudanças certas podem tornar o processo mais rápido, claro e confiável para os compradores.

Neste guia, vamos guiá-lo passo a passo sobre como personalizar sua página de checkout do WooCommerce. Essas técnicas são fáceis de seguir e projetadas para ajudá-lo a criar uma experiência de checkout mais tranquila, mantendo sua loja confiável.

Como personalizar a página de checkout do WooCommerce (do jeito fácil)

💡 Resposta Rápida: Como Personalizar Sua Página de Checkout do WooCommerce

Aqui estão as duas principais maneiras de personalizar a página de checkout do WooCommerce:

  • Use o FunnelKit Builder: Este plugin gratuito oferece modelos projetados profissionalmente que você pode personalizar usando o editor de blocos padrão do WordPress. É a maneira mais fácil e rápida de ter uma página de checkout personalizada funcionando.
  • Use o SeedProd: Este poderoso construtor de páginas de arrastar e soltar oferece controle total para criar uma página de checkout exclusiva do zero. É ideal se você deseja criar um design totalmente personalizado ou adicionar upsells e outros elementos focados em conversão.

Por que Personalizar a Página de Checkout do WooCommerce?

A principal razão para personalizar sua página de checkout do WooCommerce é reduzir o abandono de carrinho e aumentar as vendas. O design padrão do checkout é muito básico e não otimizado para converter compradores em clientes.

Ao criar uma página personalizada, você pode adicionar recursos poderosos que a página padrão não possui.

Isso inclui adicionar sinais de confiança, como avaliações de clientes, otimizar o layout para acelerar o processo e oferecer produtos relacionados.

Um checkout mal otimizado é um dos principais motivos pelos quais a taxa média de abandono de carrinho é de quase 70%. Isso significa que a maioria dos clientes deixará sua loja na etapa final sem gastar nenhum dinheiro.

A página de checkout padrão do WooCommerce

Ao substituir esse design genérico por um personalizado, você pode gerar confiança e tornar o processo de compra o mais fácil possível.

Por exemplo, você pode adicionar prova social como depoimentos e avaliações com estrelas para tranquilizar novos clientes.

Um exemplo de página de checkout otimizada

Agora, vamos dar uma olhada em como você pode personalizar facilmente sua página de checkout do WooCommerce e ganhar mais dinheiro com sua loja online.

Simplesmente use os links rápidos abaixo para pular diretamente para o método que você deseja usar:

Método 1. Personalize sua página de checkout do WooCommerce usando o FunnelKit Builder

A maneira mais fácil de criar uma página de checkout personalizada do WooCommerce é usando o FunnelKit Builder. Este plugin vem com modelos e formulários de checkout prontos.

Uma página de checkout personalizada, criada usando o FunnelKit Builder

Ele também possui 'otimizações' integradas projetadas para ajudá-lo a obter mais vendas. Testamos completamente o plugin e descobrimos que ele é muito amigável para iniciantes.

Etapa 1: Instale e Ative o Plugin FunnelKit Builder

A primeira coisa que você precisa fazer é instalar e ativar o plugin FunnelKit Builder. Para mais detalhes, veja nosso guia passo a passo sobre como instalar um plugin do WordPress.

Observação: Existe também uma versão FunnelKit Pro que vem com otimizações mais avançadas e modelos de checkout. Usaremos a versão gratuita do FunnelKit Builder neste guia, pois ela tem todas as ferramentas que você precisa para criar um design de página de checkout personalizado.

Etapa 2: Escolha um Modelo Projetado Profissionalmente

Após a ativação, vá para FunnelKit » Store Checkout. Nesta tela, clique no botão ‘Create Store Checkout’.

O plugin WooCommerce FunnelKit builder

Agora você pode escolher entre qualquer um dos modelos de página de checkout projetados profissionalmente pelo FunnelKit ou selecionar ‘Start from scratch.’ Recomendamos o uso de um modelo para ajudá-lo a criar uma página de checkout de alta conversão rapidamente.

Para dar uma olhada mais de perto em qualquer modelo, basta passar o mouse sobre ele e clicar no botão ‘Visualizar’ quando ele aparecer.

Modelos de checkout personalizados do FunnelKit para WooCommerce

Em nossas imagens, estamos usando o modelo Hific, que tem uma seção onde você pode falar sobre o que oferece e uma seção onde pode mostrar depoimentos de clientes.

Quando encontrar um modelo que deseja usar, clique em ‘Importar Este Funil’.

Importando um funil de vendas para o seu site WordPress

Neste momento, o FunnelKit pode solicitar que você instale alguns plugins extras, como o plugin SlingBlocks para o editor de blocos.

Se você vir esta mensagem, clique em ‘Ativar’ para obter os plugins que você precisa.

Como criar uma página de checkout WooCommerce personalizada usando plugins gratuitos do WordPress

Depois disso, você pode digitar um nome para a página de checkout da loja. Isso é apenas para sua referência, então você pode usar qualquer coisa que ajude a identificar a página no painel do WordPress.

Com isso feito, clique no botão ‘Adicionar’.

Nomeando seu funil FunnelKit para WordPress e WooCommerce

Na próxima tela, você verá todas as etapas incluídas neste modelo. Você pode desbloquear etapas extras atualizando para o FunnelKit Pro.

Como você está usando a versão gratuita do FunnelKit, o modelo inclui uma página de Checkout e uma página de agradecimento personalizada do WooCommerce.

Etapa 3: Crie um Design de Checkout Personalizado

Para prosseguir e personalizar a página de checkout, clique no link ‘Editar’ dela.

Personalizando a tela de checkout do WooCommerce

Agora você pode clicar em ‘Editar Modelo’ para abrir o modelo no editor de blocos do WordPress.

Observação: Se você estiver usando um construtor de páginas, o FunnelKit poderá abrir o modelo em um editor diferente. Se isso acontecer, você precisará clicar em ‘Alternar para o editor do WordPress’ em vez de ‘Editar Modelo’.

Personalizando a página de checkout do WooCommerce em sua loja online

Agora você pode personalizar o modelo exatamente da mesma forma que cria qualquer página do WordPress. Simplesmente clique em qualquer bloco e, em seguida, ajuste-o usando as configurações no menu do lado direito e a barra de ferramentas mini.

Por exemplo, você normalmente vai querer substituir o logotipo de espaço reservado pelo seu próprio logotipo personalizado. Para fazer isso, clique para selecionar o bloco de Imagem e, em seguida, selecione ‘Substituir’ na barra de ferramentas mini.

Adicionando um logotipo personalizado à página de checkout em sua loja online

Agora, selecione Abrir Biblioteca de Mídia e escolha uma imagem da biblioteca de mídia do WordPress, ou clique em ‘Upload’ e selecione um arquivo do seu computador.

Após escolher uma imagem, você pode adicionar texto alternativo à imagem, alterar a largura e até adicionar cantos arredondados usando as configurações no menu à direita.

Criando um checkout personalizado para uma loja online

Você também vai querer substituir o texto de espaço reservado por informações sobre o seu próprio marketplace online e depoimentos de clientes. Simplesmente clique em qualquer bloco de texto para torná-lo editável, da mesma forma que você trabalha com texto no editor de blocos padrão do WordPress.

Com isso feito, você pode estilizar o texto usando as configurações no menu à direita. Por exemplo, você pode usar bordas e sombras de caixa para fazer o texto se destacar, alterar a família da fonte ou alterar a cor do texto no WordPress.

Adicionando prova social ao checkout do WooCommerce

Simplesmente repita essas etapas para personalizar todos os blocos padrão no modelo FunnelKit Builder. Você também pode adicionar mais blocos clicando no ícone de '+' ou excluir quaisquer blocos que não precise.

A maioria desses blocos deve ser familiar, mas o FunnelKit vem com alguns blocos personalizados. Como você está usando um modelo de checkout, o design já terá um bloco FunnelKit Checkout, então clique para selecionar este bloco.

No menu à direita, você verá uma lista de todas as diferentes seções no bloco de Checkout, como Cabeçalho do Formulário, Cupom e Gateways de Pagamento.

Como personalizar a página de checkout em uma loja de e-commerce

Simplesmente clique para expandir cada seção e, em seguida, faça suas alterações.

Normalmente, se a seção tiver um título, subtítulo ou rótulo de botão, você poderá alterá-lo digitando o novo texto.

Como personalizar a página de checkout do WooCommerce

Algumas seções são opcionais, portanto, você pode ativá-las e desativá-las usando um interruptor.

Por exemplo, você pode querer adicionar um resumo de pedido recolhível para que o comprador possa ver todos os itens em seu carrinho.

Adicionando um resumo de pedido recolhível a uma loja de e-commerce

Você pode adicionar mais campos ao formulário de checkout ou remover aqueles que não precisa. Por exemplo, se você estiver usando o WooCommerce para vender downloads digitais, normalmente não precisará coletar nenhuma informação de envio.

Etapa 4: Personalize o Formulário de Checkout

Quando estiver satisfeito com a aparência da página de checkout, é hora de dar uma olhada mais detalhada nos campos do formulário e fazer as alterações necessárias.

Para fazer isso, clique em 'Atualizar' para salvar suas alterações e, em seguida, selecione 'Voltar para a página de checkout'.

Salvando o design da sua página personalizada do WooCommerce

Agora, clique na aba 'Campos' para ver todas as diferentes seções e campos que compõem o formulário de checkout.

Você pode reordenar esses campos usando arrastar e soltar.

Adicionando campos a um formulário de checkout

Para adicionar mais campos, basta arrastá-los da seção do lado direito e soltá-los em seu formulário.

Você também pode organizar esses campos em seções clicando no botão ‘Adicionar Seção’.

Adicionando seções a um formulário de loja online

No pop-up que aparece, basta digitar um nome para a seção. Como os clientes verão isso, é uma boa ideia adicionar um título descritivo e útil.

Com isso feito, clique em ‘Adicionar’.

Personalizando o formulário de pagamento e pedido do WooCommerce

Agora você pode adicionar campos à seção usando arrastar e soltar.

Deseja remover um campo do formulário de checkout? Então, basta passar o mouse sobre o campo e clicar no ícone vermelho ‘x’ quando ele aparecer.

Removendo campos de um formulário de pagamento e pedido do WooCommerce

Para personalizar qualquer um dos campos do FunnelKit, basta clicar nesse campo.

As configurações que você vê podem variar dependendo do campo, mas você pode alterar seu rótulo, adicionar um valor de placeholder ou tornar o campo obrigatório marcando a caixa ‘Obrigatório’.

Editando os campos em um formulário de pedido online

Quando estiver satisfeito com a configuração dos campos de checkout, não se esqueça de clicar em ‘Salvar Alterações’ para armazenar suas configurações.

Etapa 5: Obtenha Mais Vendas com as Otimizações do FunnelKit

Para obter mais vendas, é uma boa ideia habilitar algumas das otimizações do FunnelKit clicando na aba ‘Otimizações’.

Criando uma página de checkout do WooCommerce de alta conversão

Aqui, você verá todas as diferentes otimizações que podem tornar o processo de checkout mais fácil.

O plugin gratuito FunnelKit vem com botões de checkout expresso para todos os melhores gateways de pagamento WooCommerce. Isso permite que os compradores cliquem em seu botão de checkout expresso preferido e paguem usando uma conta existente, semelhante a um botão comprar agora.

Como o cliente não precisa preencher o formulário de checkout, isso pode reduzir as taxas de abandono de carrinho e ajudá-lo a obter mais vendas.

Para configurar o checkout expresso, selecione ‘Botões de Checkout Expresso’ no menu do lado esquerdo. Em seguida, clique no botão ‘Habilitar’ e use o menu suspenso ‘Escolher Posição’ para alterar onde o botão aparece na página de checkout.

Adicionando checkout expresso à sua loja online

Apenas esteja ciente de que você precisará habilitar os Botões de Solicitação de Pagamento nas configurações do seu gateway Stripe no WooCommerce para usar o botão Apple Pay.

Em seguida, você pode querer habilitar o campo de telefone aprimorado. Quando um cliente digita seu endereço de entrega, o FunnelKit pode mostrar uma bandeira do país ao lado do campo de telefone.

Adicionando uma bandeira de telefone a um formulário de pagamento

Isso permite que os compradores saibam que digitaram o endereço correto.

Para adicionar este recurso, selecione 'Campo de Telefone Aprimorado' no menu à esquerda e, em seguida, clique no botão 'Sim' ao lado de 'Habilitar'.

Configurações de otimização de conversão do FunnelKit

Nesta tela, você também pode validar o número de telefone usando o país selecionado pelo comprador. Esta é uma maneira de verificar se o cliente digitou um número de telefone válido.

Para habilitar esta verificação, basta selecionar o botão 'Sim' ao lado de 'Validar Número de Telefone'.

Finalmente, você pode escolher se deseja salvar o número de telefone com o código do país ou sem o código do país. Se você vende para um público internacional, geralmente faz sentido selecionar 'Com código do país'.

Quando estiver satisfeito com a configuração das otimizações, clique em 'Salvar alterações'.

Como você pode ver, o FunnelKit tem muitas outras otimizações que podem ajudá-lo a obter mais vendas. Isso inclui a autocompletação do endereço de cobrança e entrega do comprador, aplicação automática de cupons e preenchimento prévio do formulário de checkout para clientes recorrentes.

Para desbloquear essas poderosas otimizações do WooCommerce, você precisará fazer o upgrade para o FunnelKit Builder Pro.

Etapa 6: Publique a Página de Checkout Personalizada do WooCommerce

O plugin gratuito FunnelKit tem muito mais configurações e recursos que podem ajudar você a criar uma página de checkout de alta conversão. No entanto, isso é tudo que você precisa para criar uma página de checkout personalizada do WooCommerce.

Quando você estiver satisfeito com a configuração da página de checkout, é hora de publicá-la clicando no botão 'Rascunho'.

Publicando uma página de checkout WooCommerce personalizada

Se você quiser visualizar a página antes de publicá-la, clique em ‘Visualizar’. Isso abre a página de checkout personalizada em uma nova aba.

Para tornar a página ativa, basta alterar seu status de ‘Rascunho’ para ‘Publicado’ e clicar no botão ‘Atualizar’. Agora, se você visitar seu site WordPress, verá a página de checkout personalizada ativa.

O FunnelKit substituirá automaticamente a página de checkout padrão do WooCommerce, portanto, você não precisa alterar nenhuma configuração.

Um exemplo de página de checkout personalizada

Método 2. Personalize sua página de checkout usando o SeedProd

Você também pode criar uma página de checkout personalizada do WooCommerce usando SeedProd.

É o melhor construtor de landing pages usado por mais de 1 milhão de sites e vem com mais de 180 modelos projetados profissionalmente, incluindo modelos de eCommerce que você pode usar para criar páginas de vendas e páginas de captura de leads.

Melhor ainda, o SeedProd tem suporte total para WooCommerce e até vem com blocos especiais do WooCommerce que você pode usar para criar uma página de checkout personalizada rapidamente.

Várias de nossas marcas parceiras projetaram seus sites inteiros usando-o, e elas adoraram como é fácil de usar. Para mais detalhes, veja nossa análise do SeedProd.

Como ele permite que você crie todos os tipos de páginas, o SeedProd é uma ótima opção se você quiser personalizar outras páginas, ou até mesmo criar um tema personalizado do WordPress para sua loja online.

Passo 1: Instale e Ative o Plugin SeedProd

A primeira coisa que você precisa fazer é instalar e ativar o plugin. Para mais detalhes, veja nosso guia passo a passo sobre como instalar um plugin do WordPress.

Observação: Existe uma versão gratuita do SeedProd, mas para este guia, usaremos a versão Pro porque ela tem os blocos WooCommerce integrados de que precisamos. Ela também se integra aos serviços de marketing por e-mail que você já pode estar usando para obter mais vendas e conversões.

Após a ativação, vá para SeedProd » Configurações e insira sua chave de licença.

Inserindo a chave de licença do SeedProd

Você pode encontrar essas informações em sua conta no site da SeedProd. Após inserir a licença, clique no botão ‘Verificar Chave’.

Etapa 2: Escolha um Modelo SeedProd

Depois disso, vá para SeedProd » Landing Pages e clique em ‘Adicionar Nova Landing Page’.

Criando uma página de checkout personalizada com SeedProd

Em seguida, você precisará escolher um modelo para sua página de checkout personalizada.

Os modelos do SeedProd são organizados em diferentes tipos de campanha, como em breve e páginas 404. Você pode clicar nas abas na parte superior da tela para filtrar os modelos do SeedProd com base no tipo de campanha.

Escolher um design que combine com o tipo de página que você deseja criar ajudará você a construir a página mais rapidamente. No entanto, cada modelo é totalmente personalizável, então você sempre pode ajustar o design para melhor se adequar à sua loja online.

Para este guia, selecione o ‘Modelo em Branco’ para que você possa começar com uma página limpa.

Para selecionar um modelo, passe o mouse sobre ele e clique no ícone de ‘Checkmark’.

Modelos projetados profissionalmente pela SeedProd

Em seguida, digite um nome para sua página de checkout personalizada. O SeedProd criará automaticamente um URL com base no título da página.

Você pode alterar este URL para o que quiser. Recomendamos mantê-lo simples e descritivo, como 'checkout' ou 'complete-seu-pedido'.

Quando estiver satisfeito com as informações inseridas, clique no botão ‘Salvar e Começar a Editar a Página’.

Como criar uma página de checkout WooCommerce personalizada usando SeedProd

Isso o levará ao editor de arrastar e soltar, onde você poderá construir sua página de checkout personalizada do WooCommerce.

Etapa 3: Crie uma Página de Checkout de Alta Conversão

O editor do SeedProd mostra uma prévia ao vivo da sua página de checkout à direita e algumas configurações de bloco à esquerda.

O construtor e editor de páginas SeedProd

Comece criando um cabeçalho com sua marca.

Aqui, você pode usar uma seção, que é uma coleção de blocos frequentemente usados juntos. Simplesmente clique na aba ‘Seções’ e depois selecione a categoria ‘Cabeçalho’.

Adicionando uma seção de cabeçalho a um checkout WooCommerce personalizado

Depois disso, passe o mouse sobre a seção ‘Cabeçalho 1’ e clique no ícone ‘Mais’.

Isso adiciona uma seção de Cabeçalho ao seu layout.

Como personalizar a página de checkout WooCommerce usando SeedProd

Para começar, você vai querer substituir o espaço reservado ‘Seu Logo’ clicando para selecionar esse bloco.

Em seguida, clique no ícone ‘Selecionar Imagem’ no menu à esquerda.

Adicionando um logotipo à página de checkout de uma loja online

Agora você pode escolher uma imagem da biblioteca de mídia ou fazer upload de um novo arquivo do seu computador.

A seção Cabeçalho 1 vem com um menu de navegação. Para ajudar a manter seus clientes focados em concluir a compra, recomendamos removê-lo. Isso reduz distrações e ajuda a guiar o comprador em direção ao botão de checkout.

Para excluir o bloco do Menu de Navegação, basta clicar para selecioná-lo. Em seguida, clique na opção ‘Excluir Bloco’.

Excluindo um bloco de navegação de um design de página SeedProd

Depois de fazer isso, clique no botão de call to action.

É inteligente dar aos compradores uma maneira de voltar para a página do carrinho e adicionar mais itens ou alterar a quantidade. Com isso em mente, digite o call to action que você deseja usar para este botão, como ‘Ver Carrinho’ ou similar.

Adicionando um botão de CTA à página de checkout da sua loja online

Em seguida, digite o URL da sua página de carrinho do WooCommerce no campo ‘Link’.

Agora, os compradores podem visitar a página do carrinho clicando neste botão.

Adicionando um link à Chamada para Ação do checkout
Adicionar Conteúdo de Upsell e Cross-Sell

Depois disso, é hora de escolher um layout para o restante da sua página de checkout.

É uma boa ideia exibir produtos recomendados em uma barra lateral, pois isso incentiva os compradores a adicionar mais itens ao carrinho. Com isso em mente, clique no layout de conteúdo e barra lateral em 'Escolha seu layout'.

Adicionando um bloco de checkout a um modelo de e-commerce

Depois de fazer isso, encontre o bloco ‘Checkout’ no menu à esquerda e arraste-o para o seu layout.

Você pode personalizar completamente a aparência do seu checkout usando as configurações no menu à esquerda, incluindo a alteração do esquema de cores, escolha de fonte, cor do link, botões e muito mais.

Personalizando o bloco de checkout WooCommerce do SeedProd

Quando você estiver satisfeito com a aparência da seção de checkout, é hora de adicionar uma seção de produtos populares ou produtos recomendados. Isso pode gerar mais vendas, promovendo produtos adicionais que os compradores podem querer adquirir.

Para criar esta seção, basta arrastar um bloco de 'Produtos Mais Vendidos' para a sua página.

Exibindo seus produtos mais vendidos do WooCommerce na página de checkout

Agora você pode configurar este bloco usando as configurações no menu do lado esquerdo. Para mais detalhes, consulte nosso guia sobre como exibir produtos populares no WooCommerce.

Em seguida, é uma boa ideia adicionar um título acima dos produtos populares. Basta arrastar o bloco 'Título' para a sua página e soltá-lo acima do bloco de produtos populares.

Exibindo produtos mais vendidos em uma página de checkout personalizada

Em seguida, clique para selecionar o bloco 'Título' e digite o título que você deseja usar.

Exibir Avaliações e Classificações de Clientes

Depois de fazer isso, recomendamos mostrar prova social adicionando um bloco de depoimentos de clientes. Simplesmente encontre o bloco 'Depoimentos' e arraste-o para o seu layout.

Adicionando depoimentos de clientes a uma página de checkout WooCommerce personalizada

Agora você pode alterar a aparência dos depoimentos em sua loja online.

Por exemplo, no menu do lado esquerdo, você verá configurações para alterar a cor da bolha de comentário, alterar o alinhamento e adicionar mais depoimentos de clientes.

Outra ótima ideia é mostrar uma classificação por estrelas abaixo de seus depoimentos. Esta é uma ótima opção se você já tiver muitas avaliações positivas.

Para fazer isso, basta encontrar o bloco ’Avaliação por estrelas’ e arrastá-lo para baixo do bloco de depoimentos.

Adicionando uma avaliação por estrelas de clientes à página de checkout da sua loja online
Etapa 4: Publique a Página de Checkout do WooCommerce

Quando estiver satisfeito com a aparência da página de checkout do WooCommerce, é hora de publicá-la clicando na seta suspensa ao lado de ‘Salvar’.

Em seguida, selecione a opção 'Publicar'.

Publicando uma página de checkout WooCommerce personalizada

Agora, se você visitar sua loja, verá a página de checkout ativa.

Dica profissional: O rastreamento de conversão pode ajudar você a ver o que está funcionando em sua página de checkout e o que não está. Você pode usar essa informação para refinar sua página de checkout usando o SeedProd. Para mais detalhes, consulte nosso guia sobre como configurar o rastreamento de conversão do WooCommerce.

Etapa 5: Atribua sua Página de Checkout ao WooCommerce

Neste ponto, você publicou a página de checkout personalizada, mas seu blog WordPress ou site ainda está usando o design padrão. Você precisará alterar as configurações de URL padrão para que o WooCommerce envie os clientes para a nova página de checkout em vez da padrão.

Para fazer isso, vá para WooCommerce » Configurações e clique na aba ‘Avançado’.

As configurações de e-commerce do plugin WooCommerce

Depois disso, abra o menu suspenso ‘Página de finalização de compra’ e comece a digitar o URL da página de finalização de compra personalizada que você acabou de criar.

Quando a página correta aparecer, clique para selecioná-la.

Alterando a página de checkout WooCommerce padrão em sua loja de e-commerce

Com isso feito, role até o final da página e clique em ‘Salvar alterações’ para armazenar suas configurações. O WooCommerce agora usará a página de finalização de compra personalizada.

Bônus: Como reduzir o abandono da página de checkout

Criar uma página de checkout personalizada e amigável é um ótimo primeiro passo para reduzir o abandono de carrinho. Mas o design é apenas parte do quebra-cabeça.

Nesta seção, compartilharemos algumas estratégias comprovadas que você pode usar para otimizar ainda mais o processo e convencer mais compradores a concluir a compra.

Evite Adicionar Taxas Extras na Finalização de Compra

Quando um cliente vai finalizar a compra, ele espera que o preço total seja semelhante ao preço total do produto. Se ele chegar à página de finalização de compra e vir impostos, custos de frete altos e outras taxas adicionais, há uma boa chance de ele não concluir a compra.

Um exemplo de checkout WooCommerce, com taxas adicionais

Alguns clientes podem continuar com a compra se acharem que os custos são justificados. No entanto, é muito melhor ser transparente sobre seus preços para que os clientes saibam o que esperar.

Se você tiver muitas taxas extras, recomendamos adicioná-las aos preços dos seus produtos. Isso é muito menos confuso para o cliente.

Sempre que possível, também é uma boa ideia oferecer frete grátis.

Torne a Criação de Conta Opcional ou Mais Simples

Forçar os compradores a criar uma conta na finalização de compra adiciona muito atrito ao processo de compra e pode aumentar as taxas de abandono de finalização de compra.

Você pode permitir o registro de usuários no seu site WordPress, mas deve evitar torná-lo obrigatório. Em vez disso, você pode permitir que os compradores finalizem a compra como convidados, mas oferecer a eles um código de cupom se criarem uma conta.

Um exemplo de formulário de inscrição para newsletter

Dessa forma, você pode gerar leads e aumentar sua lista de e-mail sem perder vendas.

Ofereça Mais Opções de Pagamento no Checkout

A maioria das pessoas tem um método de pagamento preferido. Pode ser a conta PayPal salva no computador do comprador ou o cartão de crédito que está fisicamente à mão.

Os compradores podem abandonar sua página de checkout se você não oferecer suporte ao método de pagamento favorito deles. Embora seja impossível oferecer todos os métodos, você deve tentar oferecer as opções de pagamento mais comuns.

Uma página de checkout WooCommerce com várias opções de pagamento

Para mais detalhes, veja nossa lista dos melhores gateways de pagamento WooCommerce para WordPress.

Exiba um Popup Cronometrado

Você também pode reduzir o abandono de carrinho com um popup cronometrado.

OptinMonster é o melhor plugin de popup para WordPress e possui uma tecnologia exclusiva de Intenção de Saída® que pode exibir popups exatamente quando um comprador está prestes a sair da página de checkout.

Você pode até usar o OptinMonster para oferecer aos compradores um código de desconto especial se eles finalizarem a compra agora.

Um pop-up de carrinho abandonado, criado usando OptinMonster
Configure Notificações Push de Carrinho Abandonado

Outra ótima maneira de reduzir o abandono de carrinho é configurando notificações push da web.

Essas notificações são exibidas nos navegadores móveis e de desktop dos usuários, mesmo quando eles não estão em seu site. Isso facilita o alcance de compradores e os lembra de finalizar a compra.

PushEngage é usado por mais de 25.000 proprietários de negócios inteligentes, e é o melhor software de notificação push da web do mercado. Ele permite que você crie facilmente campanhas de abandono de carrinho do WooCommerce.

Um exemplo de notificação de carrinho abandonado

Você também pode configurar campanhas de abandono de navegação, alertas de queda de preço, anúncios de novos produtos, alertas de estoque e muito mais.

Crie uma Página de Carrinho Personalizada no WooCommerce

Após otimizar a página de checkout do WooCommerce, você também pode considerar personalizar sua página de carrinho do WooCommerce.

Ao otimizar as páginas de carrinho e checkout, você pode fazer com que todo o processo de compra pareça sem esforço, para que você não perca nenhuma venda. Você também pode projetar ambas as páginas para ter a mesma identidade visual, para que os visitantes tenham uma experiência de checkout consistente.

Para instruções detalhadas passo a passo, consulte nosso guia sobre como criar uma página de carrinho personalizada no WooCommerce.

Perguntas Frequentes Sobre a Personalização do Checkout do WooCommerce

Aqui estão algumas perguntas que nossos leitores fizeram com frequência sobre como melhorar a página de checkout do WooCommerce:

Como adiciono um campo personalizado no checkout do WooCommerce?

A maneira mais fácil de adicionar um campo personalizado é usando um plugin editor de checkout como o FunnelKit Builder. Ele fornece uma interface visual de arrastar e soltar para adicionar, remover e reorganizar campos no seu formulário de checkout sem a necessidade de escrever nenhum código.

Como personalizar páginas do WooCommerce?

A melhor maneira de personalizar qualquer página do WooCommerce (como a loja, carrinho ou checkout) é com um plugin construtor de páginas como o SeedProd. Ele permite que você crie layouts e designs totalmente personalizados com um editor de arrastar e soltar, dando a você controle total sobre a aparência da sua loja.

Para mais detalhes, consulte nosso guia para iniciantes sobre como editar páginas do WooCommerce.

Como altero o texto na minha página de checkout do WooCommerce?

Você pode facilmente alterar textos na página de checkout, como títulos ou rótulos de botões, usando um plugin como o FunnelKit Builder.

Seu editor permite que você clique diretamente e reescreva os elementos de texto. Para alterações mais complexas, um plugin de tradução também pode ser usado para encontrar e substituir strings de texto específicas.

Como editar o shortcode de checkout do WooCommerce?

Você não pode editar diretamente o shortcode [woocommerce_checkout], pois seu conteúdo é gerado por arquivos de template do WooCommerce.

Para personalizar sua saída, você deve usar um plugin como FunnelKit ou SeedProd para criar um novo design de página de checkout, que então substituirá a saída padrão do shortcode.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a personalizar a página de checkout do WooCommerce facilmente. Você também pode querer ver nosso guia sobre como criar um popup no WooCommerce para aumentar as vendas e nossa seleção especializada dos melhores plugins WooCommerce para sua loja.

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Interações do Leitor

1 CommentLeave a Reply

  1. Tanta informação em um só lugar, é absolutamente incrível. Eu amo o WooCommerce porque ele me dá grande flexibilidade em personalizar minha loja. Graças aos seus guias, já consegui modificar e estilizar muitas coisas para se adequar à minha marca, e quero continuar para que todo o site reflita minha marca em vez do WooCommerce ou tema padrão. Muito obrigado por mais dicas práticas sobre como personalizar até mesmo a página de checkout.

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