Blue Pearl e IBM
A Blue Pearl, uma empresa sediada na África do Sul e especializada em soluções avançadas em nuvem, está transformando o processo de contratação de prestadores de serviços de tecnologia da informação e comunicação (TIC) com a ajuda da IBM e da IA generativa. Usando sua plataforma, www.blueapp.blue, a Blue Pearl está empregando um mecanismo de correspondência impulsionado pelo IBM® Watson para conectar de maneira eficiente os prestadores de serviços de TIC com empresas que necessitam de seus serviços. Esta plataforma inovadora lida com desafios antigos no gerenciamento de recursos humanos (RH) ao otimizar o processo de criação de descrições de cargos e melhorar a precisão da correspondência de candidatos.
A Blue Pearl estava enfrentando ineficiências significativas associadas às práticas tradicionais de RH, particularmente nas áreas de criação de descrições de cargos e na correspondência de candidatos adequados às necessidades das empresas contratantes. Para muitos clientes da Blue Pearl, redigir manualmente descrições de cargos era demorado e propenso a inconsistências. Além disso, o método convencional de correspondência por palavras-chave frequentemente deixava de captar nuances semânticas fundamentais, resultando em recomendações de empregos inadequadas e uma experiência negativa para o usuário. Esses problemas levaram a tempos prolongados de contratação, custos de recrutamento elevados e insatisfação entre candidatos e empregadores.
Para enfrentar esses desafios, a Blue Pearl fez uma parceria com a IBM® Client Engineering para desenvolver uma solução automática. A prova de conceito (POC) utilizou grandes modelos de linguagem (LLMs) do IBM® watsonx.ai® enterprise studio para construtores de IA para analisar dados de RH estruturados e não estruturados, incluindo descrições de cargos e currículos. Isso levou à criação de um gerador automático de descrições de cargos, capaz de produzir anúncios de emprego altamente específicos e relevantes, adaptados às necessidades únicas de diversas organizações. Aproveitando o IBM® Granite®, uma ferramenta para análise semântica avançada, a equipe desenvolveu um mecanismo de correspondência de vagas de emprego. Esse mecanismo alinha as credenciais dos candidatos com os critérios dos empregos, compreendendo os significados sutis dentro de dados não estruturados, superando a simples correspondência por palavras-chave. A compreensão semântica profunda que o motor proporciona, ao reconhecer a relevância de diferentes terminologias e qualificações, ajuda a garantir uma correspondência mais precisa entre candidatos e requisitos de trabalho.
Os resultados da POC foram transformadores. O novo sistema reduziu o tempo médio para preencher vagas em mais de 85%, passando de 21 para menos de 3 dias, graças à rápida geração de descrições de cargos de alta qualidade e aos processos de postagem simplificados. Os recursos semânticos avançados do watsonx.ai melhoraram consideravelmente a precisão das correspondências de candidatos, aumentando em 85% a adequação de profissionais qualificados às funções. Com a precisão aprimorada de correspondência de candidatos, o novo sistema ajudou a triplicar a qualidade dos candidatos pré-selecionados. Em uma mudança transformadora, a proporção de candidatos para entrevistados melhorou de 1 em 10 para 1 em 3, ajudando os clientes a priorizar os melhores talentos, acelerar o recrutamento e criar equipes de alto desempenho. Além disso, a coesão e a sinergia do ambiente de trabalho tiveram uma melhoria de 35%, atribuída ao melhor alinhamento das habilidades dos candidatos com as necessidades organizacionais.
Desde seu lançamento, owww.blueapp.blue vem ganhando tração entre os clientes da Blue Pearl, tornando-se uma ferramenta valiosa para empresas que procuram prestadores de serviços de TIC. O mecanismo de correspondência impulsionado pelo Watson na plataforma demonstrou sua eficácia na identificação dos candidatos mais adequados, aprimorando a eficiência e a precisão do processo de contratação. Automatizando a triagem de candidatos com IA generativa, os clientes da Blue Hyper reduziram o tempo de triagem de mais de 90 para menos de 3 minutos por candidato, alcançando uma economia de tempo impressionante de 97%. Consequentemente, a Blue Pearl conseguiu vender 197 mil horas de trabalho de prestadores de serviços de TIC por meio da plataforma, demonstrando seu impacto significativo no mercado.
A capacidade da plataforma de fornecer correspondências precisas e automatizar processos de RH melhorou a satisfação dos clientes e otimizou as operações, reduzindo os custos e o tempo associados ao recrutamento de candidatos. As empresas que utilizam o www.blueapp.blue experimentaram ciclos de contratação mais rápidos e contratações melhor alinhadas, contribuindo para o aumento da produtividade e um ambiente de trabalho mais harmonioso.
O uso de IA generativa pela Blue Pearl através da plataforma www.blueapp.blue exemplifica o potencial transformador da tecnologia nas operações de RH. Automatizando o processo de criação de descrições de cargos e melhorando a correspondência de candidatos, a Blue Pearl está revolucionando a experiência de preenchimento de vagas para prestadores de serviços de TIC e empresas contratantes. A venda de 197 mil horas de trabalho por meio da plataforma destaca sua eficácia e seu impacto no mercado, posicionando a Blue Pearl como líder no setor de contratação de TIC. Como a empresa continua inovando, estabelece um novo padrão de eficiência, precisão e excelência no setor de RH.
A Blue Spring é desenvolvedora líder em soluções de nuvem e parceira de consultoria com sede na África do Sul. Com ampla experiência nas mais recentes tecnologias, processos padronizados e recursos técnicos avançados, a empresa capacita empresas a alcançar o sucesso de forma abrangente. As ofertas da Blue Pearl são:
- Serviços de nuvem: utilizando as tecnologias de nuvem para impulsionar a agilidade, a escalabilidade e a inovação
- Desenvolvimento de software: criando soluções de software sob medida para atender às necessidades exclusivas de negócios.
- Serviços de dados: liberando insights e impulsionando a tomada de decisões com análise e gerenciamento de dados.
- ML e IA: aproveitando o poder do aprendizado de máquina e da inteligência artificial para automatizar, otimizar e transformar.
- Recursos de TIC: utilizando a IA generativa para atender clientes por meio de www.blueapp.blue
A equipe da Blue Pearl oferece serviços de consultoria profissional, personalizados para complementar as estratégias de negócios e o gerenciamento dos clientes. A prioridade da empresa é agregar valor a cada negócio, ouvindo, analisando e criando soluções personalizadas que impulsionam o crescimento e a inovação.
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Os exemplos apresentados são meramente ilustrativos. Os resultados reais variam de acordo com as configurações e condições do cliente e, portanto, resultados esperados em geral não podem ser garantidos.